F.A.Q.

A quoi dois-je m'attendre lorsque j'entre à la Clinique PsySanté ?

A la Clinique PsySanté, nous travaillons dur pour établir un environnement chaleureux et sûr pour nos clients. Lorsque vous franchissez nos portes, vous êtes accueillis par un parfum de menthe poivrée et de lavande et par nos stagiaires en psychologie. Une personne sera prête à répondre à toutes vos questions et préoccupations et à vous guider dans le processus d’amélioration de votre bien-être. Nous avons également un assortiment de tisanes que vous pouvez choisir pendant que vous attendez dans notre espace de réception reposante.

Nous espérons que vous vous sentirez en sécurité et connecté lorsque vous viendrez nous rendre visite. Nous comprenons que le chemin qui mène à notre clinique n’a peut-être pas été facile et nous faisons tout notre possible pour vous assurer une expérience agréable et transformatrice.

Comment fixer un rendez-vous ?

La prise de rendez-vous est un processus très simple. Nous vous demandons d’abord d’appeler la clinique afin de parler au coordinateur des soins aux clients qui vous posera quelques questions brèves et générales sur votre situation. Il vous sera demandé de fournir un numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au mieux. On vous demandera ensuite de remplir un bref questionnaire, comprenant des questions sur votre situation, sur ce que vous attendez de votre thérapie et sur vos antécédents médicaux.

Toutes ces informations ont pour but de nous donner une meilleure idée de qui vous êtes en tant que personne, et de nous donner une meilleure idée du type d’aide que nous pouvons vous apporter pour que vous tiriez le meilleur parti de votre séance de thérapie. Le directeur de la clinique examinera le questionnaire que vous avez rempli et vous donnera une brève consultation téléphonique au cours de laquelle il vous mettra en contact avec le thérapeute le mieux adapté à vos besoins.

Quel est le processus général d'évaluation et d'intervention ?

Afin d’évaluer au mieux votre situation actuelle et de déterminer le meilleur processus de traitement, nous vous demandons de remplir un questionnaire d’évaluation et d’avoir une séance d’évaluation initiale de 90 minutes avec votre thérapeute.  À la suite de ces évaluations, nous sommes en mesure d’esquisser une intervention comprenant les techniques thérapeutiques et la durée estimée.

Quel type de services proposez-vous ?

Grâce à notre équipe multidisciplinaire de thérapeutes, nous sommes en mesure de fournir une large gamme de services. Ceux-ci comprennent des services de psychologie clinique, de psychothérapie intégrative, de coaching holistique, de psychologie du sport, d’évaluations psycho-éducatives, d’hypnose clinique et de tutorat !

Quelles sont les conditions pour lesquelles vous apportez votre soutien ?

Nous fournissons des services pour une variété de conditions différentes. Nos spécialités comprennent le traitement du stress et de l’anxiété, la méditation consciente, le TDA, le TDAH, les troubles du comportement, les troubles d’apprentissage, les troubles alimentaires, la perte de poids et la dépression.

Quelle est la durée du traitement ?

La durée du traitement est déterminée au cas par cas. Ainsi, nous adaptons votre processus de traitement à vos besoins spécifiques afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de notre service. La durée de votre traitement sera discutée lors de votre séance d’évaluation avec votre thérapeute.

Quelle est la durée de chaque session ?

Votre premier rendez-vous durera 1 heure et 30 minutes. Ce premier rendez-vous est votre séance d’évaluation au cours de laquelle vous discuterez plus en détail de votre questionnaire avec votre thérapeute et un plan de traitement sera établi. Vos séances suivantes dureront 1h.

Qu'est-ce que l'approche holistique/intégrative ?

L’approche holistique/intégrative des soins de santé a gagné en popularité ces dernières années et devient rapidement la philosophie de choix pour ceux qui cherchent à prendre en charge leur propre santé. Cliquez ici pour lire les façons dont nous adoptons une approche intégrative.

Comment savoir si j'ai besoin d'un conseil ?

Cela peut se manifester différemment selon les personnes. Voici quelques signes communs à prendre en considération :

  • Si vous vous sentez déconnecté de votre vie, des choses que vous appréciez normalement, des gens que vous aimez habituellement être dans les parages.
  • Si vous avez vécu un traumatisme ou une perte et que vous avez du mal à y faire face.
  • Vous ressentez une détresse qui se répercute sur votre vie quotidienne.
  • Si vous avez le sentiment que quelque chose ne va pas et que vous n’êtes pas capable de le surmonter seul.
  • Si vous avez des difficultés à comprendre vos pensées ou à vous concentrer.
  • Si vous ressentez de l’anxiété qui a un impact sur votre fonctionnement quotidien.
  • Quelqu’un d’autre vous en a parlé.

Quels avantages puis-je attendre d'une thérapie ?

  • Se sentir plus connecté à soi-même.
  • Surmonter une expérience difficile.
  • Améliorer ses relations.
  • Se sentir en sécurité.
  • Changements de comportement et de mode de vie.
  • Apprendre de nouveaux outils et techniques qui vous aideront à maintenir votre bien-être à l’avenir.
  • Un sentiment de paix.
  • Obtenir un système de soutien

Comment puis-je déterminer quels sont mes objectifs ?

Le thérapeute vous aidera à déterminer des objectifs clairement définis pour votre thérapie qui vous permettront de vous rapprocher de la meilleure version de vous-même et de vous sentir comme telle.  Les objectifs sont souvent identifiés en précisant les types de détresse que vous ressentez dans votre vie et en les traduisant en objectifs bien définis.

Quels sont les modes de paiement ?

Nous acceptons une grande variété de paiements. Il s’agit notamment des paiements en espèces, des paiements par débit/Interac, des paiements par Visa/MasterCard et des paiements par American Express.

Acceptez-vous les assurances ?

Nos psychologues vous fourniront des reçus qui pourront être réclamés sur votre assurance, en fonction de votre couverture spécifique.

Que faire si je dois annuler un rendez-vous ?

Nous vous demandons de nous informer de toute annulation de rendez-vous 24 heures avant l’heure prévue. Si vous ne le faites pas, des frais de ½ seront prélevés sur le coût de votre session.

Rejoignez-nous aujourd’hui. Nous sommes ici pour vous aider!